Politica de returnare

Politica de returnare și schimb

- Returnarea sau schimbul unui produs este un drept pentru toți clienții noștri și include toate produsele pe care le oferim în magazinul nostru.

- Toate produsele oferite în magazinul nostru sunt supuse politicii de schimb și rambursare conform termenilor și condițiilor stipulate pe această pagină.

- Retururile sau schimburile se pot face dacă produsul este în starea sa originală la achiziționare și ambalat în ambalajul original.

- Returnarea se face în termen de trei (3) zile, iar înlocuirea în termen de șapte (7) zile de la data achiziției.

- Vă rugăm să ne contactați prin intermediul paginii Contactați-ne sau prin intermediul numerelor noastre de telefon pentru a solicita un retur sau un schimb.

- Vă rugăm să faceți o fotografie și să trimiteți produsul cu orașul, adresa și numărul comenzii specificate, astfel încât acesta să poată fi înlocuit cu un alt produs în cazul în care produsul este corupt sau are un anumit defect sau nu este utilizat conform acordului.

- Suma este returnată clientului integral dacă produsul primit este complet diferit de produsul prezentat pe site-ul nostru web.

- Nu suntem responsabili pentru așteptările clienților privind utilizarea produselor, pe care nu le-am menționat pe pagina produsului de pe site-ul nostru web.

- Reducem 30% sau o valoare de cel puțin 25 de dirhami dacă clientul nu dorește produsul și acesta nu are niciun defect sau problemă menționată.